Preguntas Frecuentes
Es muy fácil, debes entrar a la página, navegar y buscar los productos que deseas llevar, seleccionar la cantidad que comprarás, agregarlos al carrito, completar los datos solicitados, como la dirección y método de pago, y ¡eso es todo!
¿Cuánto tarda el envío en llegar a la dirección que proporcioné?
Todos nuestros pedidos en la RM tienen una entrega de 24 a 48 horas hábiles, solo si está dentro del horario de corte de ventas.
Las entregas se realizan de Lunes a Viernes entre las 09.00 y 18.00 hrs. a menos que existan inconvenientes de fuerza mayor que lo impidan.
Los despachos a regiones son por pagar, por las siguientes empresas de transporte; Chilexpress, Starken, Correos de Chile y Blue express.
Valor de despacho RM: El valor de este, es segun la zona de entrega en la RM.
Faltantes:
Los pedidos que vayan con faltantes, deben ser indicados al ejecutivos, con el número de factura o guía de despacho, SKU del productos y las unidades faltantes.
La entrega de estos tiene un tiempo de 5 dias hábiles, una vez informado y con correo de respaldo por al área de faltantes y ejecutivo de ventas.
Sugerencia:
Siempre revisar los pedidos con el transportista presente y dejar anotado en factura o guía de despacho, la falta de productos o bultos.